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Dopo un anno, torna la formula del Weekend FormaTtivo. Ancora a Volterra presso la Scuola Internazionale di Alta Formazione, partner di FdR e luogo incantevole nonchè tecnologicamente attrezzato per ogni tipo di esigenza formativa.
Naturalmente, Tecniche di Seduzione non è un corso per gigolò, ma un approccio professionale alla gestione del cliente e delle vendite con la consueta dose di informalità e spirito relazionale che a nostro parere rendono un gruppo di lavoro estremamente efficace. Per questo motivo abbiamo deciso, nella formula che è stata vincente l'anno scorso, di "scaldare" il gruppo con attività di relazione e di convivialità, per rendere il momento della formazione estremamente funzionale.
A condurci in questa esperienza "non convenzionale", saranno due formatori altrettanto non convenzionali, Nicola Grande e Paolo Vergnani di Castaspell (www.castaspell.it), creatori della formula Teatro Impresa, che eviteranno di usare troppe lavagne, lavorando invece sulla comunicazione, sulla fisicità, sugli atteggiamenti.
Il corso è gratuito (ad esclusione dell'accoglienza e dei pasti..) e sarà l'occasione per Persone che lavorano all'interno di aziende di confrontarsi con i loro colleghi di altre aziende.
Obiettivo principale dell'intervento è quello di richiamare e approfondire i concetti connessi ai processi di acquisizione, ma soprattutto di fidelizzazione del Cliente.
MA ATTENZIONE! NON E' UN CORSO PER SOLI "COMMERCIALI"!! (che poi, chi non lo è?)
ma per tutti coloro che hanno un cliente: interno, esterno, dichiarato o presunto che sia.
La prima giornata analizza il processo di costruzione della relazione con il cliente partendo dal primo incontro. La seconda giornata analizza la gestione del rapporto con il cliente, con i suoi alti e bassi relazionali correlati alla necessità di gestire il trade off tra conseguimento di obiettivi di bdget e mantenimento della relazione con il cliente.
Perché la seduzione e sue correlazioni con il rapporto con il cliente
Le resistenze iniziali
Come scegliere la persona
L’approccio
Il passaggio dall’attenzione all’interesse
Perché hai scelto proprio me?
La schermaglia
Il momento di stringere
Il momento della verità: il dopo seduzione
Questo il programma del weekend:
venerdi 4
ore 14.00 - arrivi e registrazioni
ore 15.00 - presentazione e inizio corso
ore 18.00 - visita alle cantine
ore 20.30 - cena
sabato 5
ore 8.30 - inizio corso
ore 11,00 - break
ore 11.30 - ripresa corso
ore 13.00 - pranzo
ore 14.30 - conclusioni e finalizzazione
ore 16.30 - partenze
Considerando i tempi ristretti, per permettere arrivi e partenze agevolate, si prega la massima puntualità, evitando di registrarsi se non si ha la possibilità di presenziare per l''intera durata del corso.
Attendee List
Sort by: Date | First Name | Last Name
When & Where
SIAF - Scuola Internazionale di Alta Formazione
SP Monte Volterrano
Località il Cipresso
56048 Volterra
Italy
Friday, June 4, 2010 at 2:00 PM - Saturday, June 5, 2010 at 4:30 PM (GMT+0100)
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Fior di Risorse - Persone al Centro
Fior di Risorse - Persone al Centro è la Business Community del Centro Italia a cui aderiscono oltre 4.000 manager fra i decision makers delle aziende di Emilia Romagna, Toscana, Marche, Umbria ed Abruzzo.
FdR organizza eventi di carattere professionale in maniera informale, non convenzionale, all'interno delle aziende, per permettere reali opportunità di incontro e condivisione fra le sue Persone.
Gli incontri sono gratuiti, sponsorizzati dalle aziende che FdR seleziona allo scopo di far conoscere servizi e convenzioni, o dai Business Partners che rappresentano il progetto "Rete d'Impresa di FdR".
Alla Community si può aderire tramite LinkedIn o tramite il sito www.fiordirisorse.eu. Le adesioni sono estremamente selezionate e rigorosamente filtrate per permettere scambi e relazioni tutelate.
